# Verarbeitungsverzeichnis und Data Map für otinga.de

Verarbeitungsverzeichnis für otinga.de: 4 Verarbeitung(en), 14 Datenart(en), 50 Datenfluss-Kante(n), 2 hohes Risikolevel.

> Automatisch aus öffentlicher Website-Evidenz abgeleiteter RoPA-/Data-Inventory-Entwurf. Interne Systeme, verbindliche Rechtsgrundlagen, Verträge, TOMs und Löschfristen muss der Betreiber fachlich ergänzen.

## Verarbeitungstätigkeiten
- **Website-Formulare und Eingaben** (hoch): Bearbeitung von Eingaben, Kontakt-, Newsletter- oder Konto-/Service-Anfragen.
  - Daten: ["Zahlung","Newsletter"]
  - Empfänger: ["Google Tag Manager","Google DoubleClick","Meta/Facebook","Hotjar","google.com","assets.reviews.io","widget.reviews.io"]
  - Aufgabe: Zweck, Pflichtfelder, Empfänger, Speicherfrist, Rechtsgrundlage und Betroffenenrechte je Formular dokumentieren.
- **Cookies, Web Storage und Consent** (mittel): Bereitstellung der Website, Consent-Verwaltung, Statistik/Tracking oder Komfortfunktionen je Kategorie.
  - Daten: ["Cookie-ID","Consent-Status","Geräte-/Browserinformationen","Storage-Key-Metadaten"]
  - Empfänger: ["otinga.de","assets.reviews.io"]
  - Aufgabe: Cookie-Erklärung und Consent-Regeln mit tatsächlichen Cookies/Storage-Einträgen abgleichen.
- **Drittanbieter-Dienste und Einbindungen** (hoch): Einbindung externer Dienste für Hosting, CDN, Medien, Analyse, Sicherheit, Komfort oder Kommunikation.
  - Daten: ["IP-Adresse","Nutzungsdaten","Geräteinformationen","Referrer-/Request-Metadaten"]
  - Empfänger: ["Google Tag Manager","Google DoubleClick","Meta/Facebook","Hotjar","google.com","assets.reviews.io","widget.reviews.io","googleadservices.com","storage.googleapis.com","cdn.shopify.com","conf.config-security.com","otlp-http-production.shopifysvc.com","static-tracking.klaviyo.com","static.klaviyo.com","use.typekit.net","whale.camera","Cloudflare","a.klaviyo.com","api.config-security.com","app.consentmo.com","cdn.intelligems.io","cdn.starapps.studio","config.gorgias.chat","config.gorgias.help","content.9gtb.com","d19ayerf5ehaab.cloudfront.net","fast.a.klaviyo.com","monorail-edge.shopifysvc.com","p.typekit.net","static-forms.klaviyo.com","wekre6r5lsxxzzbnlltsbyfm6i0dcqrs.lambda-url.eu-central-1.on.aws","475223268.otinga.de"]
  - Aufgabe: AVV/DPA, Rolle, Zweck, Transfergrundlage und Datenschutzerklärung je Anbieter pflegen.
- **Betroffenenrechte- und Datenschutzanfragen** (mittel): Annahme, Prüfung und Beantwortung von Auskunfts-, Lösch-, Berichtigungs-, Widerspruchs- oder Portabilitätsanfragen.
  - Daten: ["Identitätsbezug","Kontaktinformationen","Anfragetyp","Kommunikationsinhalte"]
  - Empfänger: ["interne Datenschutz-/Legal-/Fachbereichsteams"]
  - Aufgabe: Intake-Kanal, Fristen, Identitätsprüfung, sichere Antwort und Löschkonzept dokumentieren.

## Data Map
- otinga.de -> Website-Formulare und Eingaben: verantwortet (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> Zahlung: verarbeitet Datenart (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> Newsletter: verarbeitet Datenart (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> Google Tag Manager: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> Google DoubleClick: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> Meta/Facebook: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> Hotjar: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> google.com: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> assets.reviews.io: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Website-Formulare und Eingaben -> widget.reviews.io: übermittelt an Empfänger (hoch)
- otinga.de -> Cookies, Web Storage und Consent: verantwortet (mittel)
- Cookies, Web Storage und Consent -> Cookie-ID: verarbeitet Datenart (mittel)
- Cookies, Web Storage und Consent -> Consent-Status: verarbeitet Datenart (mittel)
- Cookies, Web Storage und Consent -> Geräte-/Browserinformationen: verarbeitet Datenart (mittel)
- Cookies, Web Storage und Consent -> Storage-Key-Metadaten: verarbeitet Datenart (mittel)
- Cookies, Web Storage und Consent -> otinga.de: übermittelt an Empfänger (mittel)
- Cookies, Web Storage und Consent -> assets.reviews.io: übermittelt an Empfänger (mittel)
- otinga.de -> Drittanbieter-Dienste und Einbindungen: verantwortet (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> IP-Adresse: verarbeitet Datenart (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> Nutzungsdaten: verarbeitet Datenart (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> Geräteinformationen: verarbeitet Datenart (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> Referrer-/Request-Metadaten: verarbeitet Datenart (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> Google Tag Manager: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> Google DoubleClick: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> Meta/Facebook: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> Hotjar: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> google.com: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> assets.reviews.io: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> widget.reviews.io: übermittelt an Empfänger (hoch)
- Drittanbieter-Dienste und Einbindungen -> googleadservices.com: übermittelt an Empfänger (hoch)

## Offene Betreiberfragen
- [ ] Wer ist der rechtliche Verantwortliche und wer pflegt diesen RoPA-Eintrag?
- [ ] Welche exakten Löschfristen gelten je Verarbeitung, System und Backup?
- [ ] Welche Dienstleister sind Auftragsverarbeiter, gemeinsame Verantwortliche oder eigenstaendige Empfänger?
- [ ] Welche Drittlandtransfers, SCCs und Transfer Impact Assessments liegen vor?
- [ ] Welche technischen und organisatorischen Maßnahmen sind dokumentiert?